На 2019 г. был заключен трехсторонний контракт с Министерством природных ресурсов и экологии Калининградской области и Агентством по развитию связи и массовых коммуникаций Калининградской области, № 2018-311 от 01.08.2018. на обслуживание системы ИСКУШ в Министерстве природных ресурсов и экологии Калининградской области, в рамках торого наша компания успешно производит обслуживание системы ИСКУШ, обеспечивая бесперебойную работу.
В рамках оказания услуг по обслуживанию системы ИСКУШ мы оказываем следующие информационные услуги:
- консультирование сотрудников Заказчика по вопросам использования ИСКУШ
- производить диагностику и мониторинг работоспособности системы;
- контроль информационной целостности ИСКУШ
- обеспечиваем сотрудников, эксплуатирующих данную систему технической поддержкой по телефону в режиме 24\7;
- восстановление работоспособности после ошибочных, непреднамеренных действий пользователей
- производить модернизацию существующих программных модулей системы по запросу заказчика;
- производить корретировку существующих и разработку новых форм отчестности системы.
Для расширения перспектив использования программного обеспечения «ИСКУШ», возможно его масштабирование на сторонние структурные подразделения, иные организации, заинтересованные в своевременном получении достоверной информации из Министерства природных ресурсов и экологии Калининградской области. Для обмена между территориально разнесенными структурными подразделениями используется технология обмена на основе стандарта XML. Возможна интеграция с любыми государственными, муниципальными и другими сервисами, поддерживающими технологию обмена информацией SOAP. Имеется возможность развертывания в любых заинтересованных ведомствах. Программное обеспечение «ИСКУШ» способно работать в терминальном режиме, что существенно снижает издержки на развертывание и поддержку в конечной точке использования. В случае интеграции с другими системами и сервисами, разработчики готовы перевести существующую базу данных с используемой системы управления базами данных «FireBird» на иную принятую в качестве основной, с целью стандартизации и возможности межбазового обмена. Структура базы данных «ИСКУШ» может документирована нашей компанией в .